La Mermoz Academy assure la formation théorique des navigants de l’aviation civile. L’institut dispense plusieurs formations de pilotes et hôtesses de l’air/steward (en présentiel et en e-learning) et celles-ci aboutissent à un examen de la DGAC (Direction Générale de l’Aviation Civile). Afin que les élèves puissent se préparer à un examen, la Mermoz Academy disposait d’une plateforme d’entrainement basée sur une banque de questions de type QCM. Cette plateforme ne donnant plus satisfaction, l’agence digitale Les Artisans Numériques a eu pour mission de repenser intégralement le design de cette plateforme e-learning. En collaboration avec notre client, nous avons conçu et mis en place une expérience nouvelle et sur mesure, dont l’un des objectifs principaux était de régler les problèmes relevés par les utilisateurs. Nous avons notamment revu en intégralité le design graphique de la plateforme et optimisé l’expérience sur les terminaux mobiles via une approche mobile first. Nous avons également retravaillé l’expérience d’administration et supprimé de nombreuses lourdeurs présentes sur l’ancienne version. Nous avons aussi optimisé les performances afin de garantir une navigation fluide malgré les volumes importants de donner à traiter.
Suite à cette refonte, les utilisateurs finaux (élèves de la Mermoz Academy) ont pu bénéficier d’une expérience e-learning fluide et riche en fonctionnalités. A commencer par l’activation des sessions d’entrainement sur la plateforme, qui peut se faire en un clic après l’achat d’une session sur la boutique en ligne Mermoz (également réalisée par l’agence digitale Les Artisans Numériques). Cette connexion avec la boutique en ligne permet à tout utilisateur, même non inscrit à l’école, de profiter du service d’entraînement. Une fois le module d’entraînement activé, l’utilisateur peut créer autant de sessions d’entraînement que nécessaire, en les paramétrant de manière très fine par rapport à ses objectifs d’apprentissage (appelés Learning Objectives). Il peut ensuite retrouver toutes ses séances d’entraînement, les résultats correspondants et sa progression. Il peut aussi créer de manière autonome des examens blancs, qui lui permettent de simuler les conditions de l’examen final, dans une interface visuelle qui reproduit fidèlement celle de la DGAC.
L’un des principaux enjeux de cette refonte consistait également à revoir en profondeur l’expérience d’administration de la plateforme e-learning. En effet, l’ensemble des rôles d’administration (instructeur, responsable de certificat, administrateur) devaient pouvoir gérer facilement d’importants volumes de données (banques de QCM comportant plusieurs dizaines de milliers de questions) au sein d’une architecture très complexe (formations répondant à des règles métiers spécifiques, tronc commun et données spécifiques d’une formation à l’autre, certificats, learning objectives, examens…). Une fois le modèle de données établi, nous avons mis en œuvre une interface d’administration complète et ergonomique qui permet notamment de gérer les questions (réponses, corrections, annexes…), de créer des configurations d’examens spécifiques par certificat (durée, nombre de questions sélectionnées aléatoirement…), de gérer les données clés de manière autonome (formations, certificats, learning objectives…). Ce type de développement sur mesure a été possible grâce au recours à un framework PHP (cakePHP en l’occurence).
Vous pouvez consulter d’autres réalisations comparables en sélectionnant le filtre « APPLICATION MÉTIER » sur notre page Réalisations.
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