L’institut MERMOZ est un acteur historique et le leader de la formation théorique des navigants de l’aviation civile. Les formations sont dispensées en présentiel mais également à distance. Le site e-commerce est donc un outil commercial stratégique pour notre client, qui permet la vente aux apprenants et au public d’ouvrages en versions papier et digitale, de cours, de modules e-learning, de sessions d’entrainement … Devenue obsolète techniquement, graphiquement et d’un point de vue ergonomique, une refonte s’est imposée. Les améliorations suivantes ont permis de régler de nombreux problèmes et d’optimiser le taux de transformation : design graphique plus clair et engageant, tunnel de commande optimisé (réduction du taux d’abandon de paniers), optimisation de la sécurité …
Le eshop de l’Institut MERMOZ étant le point d’entrée principal de ses clients, celui-ci se trouve donc au cœur de son écosystème digital. En effet, l’achat d’un produit dématérialisé (module e-learning, session de training, eBook…) doit pouvoir déclencher la création d’un compte utilisateur sur la plateforme externe correspondante, créer les droits d’accès en temps réel aux contenus payés et envoyer toutes les informations au client. Dans la majorité des cas, ce sont les identifiants Prestashop de l’utilisateur qui servent à s’authentifier sur les plateformes pédagogiques MERMOZ. Ils bénéficient ainsi d’un système d’authentification unique (SSO). Nous avons notamment développé ce type d’interconnexion sur mesure entre la boutique et le kiosque digital de l’Institut MERMOZ. Une fois ses identifiants Prestashop saisis dans l’application kiosque, l’utilisateur accède de manière sécurisée à l’ensemble des eBooks achetés sur la boutique en ligne.
Pour mener à bien cette refonte et faire bénéficier notre client de la version la plus avancée de la plateforme e-commerce existante (Prestashop), nous l’avons mise à jour avec la version 1.7. Cette dernière correspond à une mise à jour majeure puisque que le coeur même de la plateforme a été entièrement refondu, sur la base du framework français Symfony (que nous utilisons par ailleurs dans le cadre de projets de développement web sur mesure). Au menu de cette nouvelle version notamment: des performances largement améliorées, un back office dont l’ergonomie a été entièrement repensée (y compris pour les terminaux mobiles), de nombreuses nouveautés en matière de fonctionnalités…
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