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CUSTOMER SUCCESS STORIES

Application de valorisation des références clients

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La vitrine internationale du savoir-faire d'ALE

Dans le cadre de son programme « Customer reference », Alcatel-Lucent Entreprise nous a confié la conception / réalisation d’une application de valorisation de ses références clients. Cette application sur mesure est exploitée dans deux contextes particuliers: au sein du nouveau showroom d’Alcatel-Lucent à Colombes, sur des tablettes tactiles de grandes dimensions d’une part. D’autre part, l’application a été déclinée pour les smartphones et tablettes iOS et Android. Cette version est exploitée par les équipes commerciales mais est également accessible publiquement sur Google Play Store et Apple App Store

Mobile first et résolument UX !

L’UI et UX design ont été particulièrement soignés. Cela se traduit par une interface épurée, favorisant une utilisation intuitive notamment sur les petits écrans (smartphones). La version tablette et à plus forte raison celle destinée aux grands écrans du showroom Alcatel-Lucent a été optimisée de manière à tirer partie de la grande surface d’affichage disponible. Les principales fonctionnalités, accessibles simplement et de façon permanente sont: outils de filtrage (gammes produits, secteurs d’activité, localités), affichage des médias (images, vidéos, PDF) via interfaçage temps réel avec Sales Force, partage des références client par email. Les notifications push ont également été implémentées, de manière à maximiser la visibilité des nouveaux contenus.

Une vitrine à la hauteur du savoir-faire d’Alcatel-Lucent.

La page d’accueil de l’application est un diaporama interactif, qui permet de mettre en avant de façon visuelle les références clients nouvelles ou principales. En un simple coup d’œil aux tablettes géantes présentent dans le nouveau Showroom Alcatel-Lucent, les visiteurs découvrent l’ensemble des clients prestigieux de la société. Un facteur de réassurance quant aux compétences de cette société à la pointe des nouvelles technologies et de l’industrie. Pour maximiser les performances et la fluidité de l’expérience, l’application a été réalisée en langages natifs iOS et Android.

Aussi complexe que son design est épuré, l’application tablette Alcatel-Lucent Enterprise a été un véritable challenge pour l’agence digitale les Artisans Numériques. En effet, il fallait réussir à développer une application qui soit à la fois intuitive et simple à prendre en main, pour que les commerciaux puissent l’exploiter pleinement lors de leurs rendez-vous, mais aussi graphique et attractive pour qu’elle capte l’attention des visiteurs du nouveau showroom Alcatel-Lucent Entreprise.

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